Gebruikers-/productinzichtmanager

Rol: User Research Insights Manager
Lengte: Initiële contractduur van 9 maanden
Dagtarief: £650 per dag, binnen IR35
Locatie: Manchester of Londen (hybride; 1 tot 2 dagen per week op locatie)
Reizen: Manchester-based candidates will travel to London roughly once a month for team away days, and vice versa
Veiligheidsmachtiging: BPSS vereist (u moet in aanmerking komen en bereid zijn een SC-veiligheidsonderzoek te ondergaan).

We’re supporting a major UK Government department looking for a User Research Insights Manager to join their team on a contract basis. This is a newly created position for someone who are a master at turning complex data into captivating stories. Someone who can bridge the gap between heavy technical metrics, qualitative user research, and high-level business strategy.

Het betreft een zeer samenwerkingsgerichte, strategische functie waarin u gegevens uit verschillende methoden combineert, overtuigende verhalen opbouwt voor de directie en het senior management, en een team van analisten en onderzoekers coacht om hun communicatie- en storytellingvaardigheden te verbeteren.

Wat U zult doen

• Verbind de punten: Synthesize diverse data streams-including quantitative analytics, qualitative user research, behavioural data, and market trends-into clear, cohesive narratives.
• Invloed uitoefenen op de strategie van het senior management: Vertaal zeer complexe, technische bevindingen naar toegankelijke, visueel aantrekkelijke resultaten (presentaties, infographics of interactieve briefings) die specifiek zijn afgestemd op het senior management.
• Stuur een gebruikersgerichte agenda aan: Werk samen met productmanagers, data-engineers en onderzoekers om ervoor te zorgen dat op bewijs gebaseerde, gebruikersgerichte inzichten de kernprioriteiten van de organisatie sturen.
• Laat een nalatenschap achter: Coachen, bijscholen en begeleiden van teamleden binnen het team op het gebied van data-storytelling, waarbij hoge standaarden en sjablonen worden vastgesteld voor wat "uitstekend inzicht" inhoudt.
• Geef vorm aan de functie: Je zult proactief kennislacunes signaleren, de inzichtenagenda uitwerken en nieuwe manieren van werken ontwerpen binnen een grootschalig, complex ecosysteem.

Om in deze functie succesvol te zijn, moet je het volgende meebrengen:

• Overzicht op hoog niveau: Aantoonbare ervaring in het verzamelen van data uit totaal verschillende werelden (cijfers versus menselijke verhalen) en deze te verwerken tot bruikbare strategische inzichten.
• Product- en UCD-context: Een gedegen kennis van productmanagement en gebruikersgericht ontwerp.
• Complexe bedrijfservaring: Ervaring met het navigeren binnen en het uitoefenen van invloed in grote, matrix- of complexe organisaties. (Eerdere ervaring bij de overheid heeft de voorkeur).
• Coaching en mentorschap: Natuurlijk talent om anderen bij te scholen en te inspireren, en effectief gebruik te maken van stakeholdermanagement om culturele verandering te bewerkstelligen.