Technisch operationeel manager - DICOM/HL7

Functie: Technisch Operations Manager
Type: permanent
Salaris: £75,000-£85,000
Locatie: Hybride, op afstand met af en toe reizen naar Londen (flexibel)

Ik werk samen met een innovatief bedrijf in gezondheidstechnologie aan een zeer interessante vacature voor een Technical Operations Manager. Deze functie omvat het leiden van de ondersteunings- en implementatiefunctie voor een reeks geavanceerde beeldvormings- en diagnostische oplossingen.

Deze functie is bij uitstek geschikt voor iemand met een sterke achtergrond in technische ondersteuning, oplossingsontwikkeling of leiderschap in technische operations, bij voorkeur binnen de healthtech, medische beeldvorming of een andere gereguleerde omgeving. Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van een team van engineers, het begeleiden van implementaties en upgrades, het afhandelen van complexe technische escalaties en het mede vormgeven van de algehele supportfunctie naarmate het bedrijf blijft groeien.

Het is een brede functie die leiderschap, operationeel toezicht en praktische technische inbreng combineert. Ze zoeken iemand die een team kan begeleiden en ontwikkelen, procesverbeteringen kan doorvoeren, kalm kan blijven onder druk en zich indien nodig ook met complexere vraagstukken kan bezighouden.

De belangrijkste ervaring waarnaar ze op zoek zijn, omvat:

• Eerdere ervaring met het leiden van teams voor technische ondersteuning of oplossingsontwikkeling.
• Sterke kennis van netwerken, hardware, softwareondersteuning en probleemoplossing.
• Ervaring met DICOM en HL7 is essentieel.
• PACS- of medische beeldvormingsomgevingen
• Goede kennis van Microsoft SQL Server, Windows Server en Azure.
• Ervaring met Zendesk of vergelijkbare ticket-/supportplatformen is vereist.
• Het vermogen om complexe situaties efficiënt af te handelen en sterke klantrelaties te onderhouden.
• Je voelt je prettig in een dynamische omgeving met hoge werkdruk.
• In het Verenigd Koninkrijk woonachtig met een geldige werkvergunning.

Dit is een fantastische kans om aan de slag te gaan bij een bedrijf dat voorop loopt in de technologie voor de gezondheidszorg. Je krijgt de mogelijkheid om een ​​belangrijke functie te leiden, nauw samen te werken met technische en productteams en een wezenlijke impact te hebben op de dienstverlening, procesverbetering en teamontwikkeling.