ServiceNow-ontwikkelaar

ServiceNow-ontwikkelaar / Senior ServiceNow-consultant

Salaris: tot £70,000

Over het bedrijf

Ons cliëntbedrijf, opgericht in 2021, is een gespecialiseerd ServiceNow-consultancybureau dat organisaties wereldwijd helpt hun digitale transformatie te versnellen door middel van innovatieve, klantgerichte oplossingen. Met een internationale aanwezigheid in het Verenigd Koninkrijk, Australië, Noord-Amerika en India combineert het bedrijf wereldwijde expertise met een collaboratieve, flexibele aanpak voor consultancy en implementatie.

Het bedrijf werkt samen met grote organisaties in diverse sectoren en levert professionele diensten, strategisch advies, platformondersteuning en AI-gestuurde ServiceNow-oplossingen.

Nu het bedrijf fors blijft investeren in AI en de nieuwste generatie ServiceNow-functionaliteiten, is dit een fantastische kans om je aan te sluiten bij een snelgroeiend consultancybureau waar je een sleutelrol speelt in zowel het succes van de klant als de toekomstige groei van de organisatie.

De Opportunity

Dit is een unieke kans om als een van de eerste senior medewerkers deel uit te maken van een groeiend team in het Verenigd Koninkrijk. Je wordt het vertrouwde gezicht van het bedrijf voor een belangrijke zakelijke klant en werkt nauw samen met stakeholders om succesvolle projectoplevering, een uitzonderlijke klantervaring en de ontwikkeling van strategische partnerschappen op lange termijn te garanderen.

In samenwerking met een wereldwijd verspreid managementteam bent u de belangrijkste contactpersoon in het Verenigd Koninkrijk. U bent verantwoordelijk voor de resultaten voor de klant en fungeert als de schakel tussen klanten, technische teams en de rest van de organisatie.

Deze functie is ideaal voor iemand die graag praktische ServiceNow-expertise combineert met relatiebeheer, klantbetrokkenheid en strategisch advieswerk. Je krijgt ook de kans om pre-salesactiviteiten te ondersteunen en klanten te helpen begrijpen hoe ServiceNow en AI concrete zakelijke uitdagingen kunnen oplossen.

Naarmate het bedrijf blijft groeien, is er een duidelijk carrièrepad naar een toekomstige leidinggevende positie in het Verenigd Koninkrijk.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Fungeren als het primaire aanspreekpunt voor belangrijke klanten in het Verenigd Koninkrijk en het opbouwen van vertrouwde, langdurige relaties.
• Verantwoordelijkheid nemen voor de klantresultaten en zorgen voor een succesvolle oplevering van alle ServiceNow-projecten.
• Werk nauw samen met ServiceNow-ontwikkelaars om technische richting te geven en toezicht te houden op de implementatie.
• Ga rechtstreeks in gesprek met belanghebbenden binnen het bedrijf om hun behoeften te begrijpen en strategisch advies te geven.
• Ondersteun klantworkshops, oplossingsbesprekingen en technische gesprekken gedurende het gehele verkoopproces.
• Werk samen met het commerciële team aan pre-salesactiviteiten en klantpresentaties.
• Zorg voor klanttevredenheid en breng daarbij commerciële en technische doelstellingen in balans.
• Blijf op de hoogte van de innovaties binnen ServiceNow, met name de mogelijkheden van AI en opkomende technologieën.
• Identificeer mogelijkheden om de acceptatie van het ServiceNow-platform door klanten te vergroten.
• Draag bij aan de voortdurende groei en ontwikkeling van de Britse vestiging.

Over Jou

We zoeken iemand die sterke ServiceNow-expertise combineert met uitstekende communicatie- en stakeholdermanagementvaardigheden.

Idealiter beschik je over:

• Ruime ervaring met het ServiceNow-platform.
• Sterke kennis van ITSM en HR-dienstverlening.
• Ervaring met het werken met zakelijke klanten en senior stakeholders.
• Uitstekende klantgerichte vaardigheden en vaardigheden op het gebied van relatiebeheer.
• Het zelfvertrouwen om technische discussies te leiden met zowel zakelijke als technische doelgroepen.
• Ervaring met het ondersteunen van of deelnemen aan pre-salesactiviteiten.
• Een oprechte interesse in AI en opkomende technologieën, met inzicht in hoe AI ServiceNow-oplossingen kan verbeteren.
• Een veerkrachtige, commercieel ingestelde en adviserende aanpak.
• Het vermogen om zelfstandig te werken en tegelijkertijd samen te werken met internationale teams.

Wat wordt er aangeboden

• De kans om een ​​sleutelrol te spelen in een groeiend, gespecialiseerd ServiceNow-consultancybureau.
• Werk samen met ervaren ServiceNow-professionals in een wereldwijd team.
• Ervaring met grote bedrijven en complexe transformatieprogramma's.
• De kans om te werken met de allernieuwste AI- en ServiceNow-technologieën.
• Echte kansen op carrièreontwikkeling naar een toekomstige leidinggevende functie in het Verenigd Koninkrijk.