Service Architect

SC-gecertificeerde servicearchitect
Londen, Engeland (Hybride)

Wij zoeken een ervaren Service Architect ter ondersteuning van belangrijke overheidsprogramma's. De Service Architect is verantwoordelijk voor het ontwerpen, beheren en onderhouden van hoogwaardige servicemodellen die aansluiten bij de Common Service Data Model (CSDM) en Enterprise Architecture (EA) standaarden.

In een gefedereerde omgeving werk je samen met multidisciplinaire teams om robuuste CMDB-praktijken, servicemapping en afhankelijkheidsmodellen op te zetten. Je speelt een sleutelrol in het verbeteren van de datakwaliteit en het beheer ervan, en zorgt ervoor dat servicegegevens accuraat, betrouwbaar en geschikt voor het beoogde doel blijven.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontwerp en lever schaalbare, CSDM-compatibele servicemodellen, met behoud van CMDB-governance, inclusief beleid, standaarden en controles.

• Leid de servicemapping over de bedrijfs- en technologielagen heen en definieer de end-to-end relaties en afhankelijkheden.

• Stem servicemodellen af ​​op EA-standaarden en -roadmaps en betrek belanghebbenden om de toepassing van best practices te stimuleren.

• Zorg voor de nauwkeurigheid en integriteit van de gegevens in de CMDB en integreer servicemodellering in agile levering en continue verbetering.

• Lever expertise op het gebied van servicearchitectuur, CMDB en servicegegevensbeheer.

Voorwaarden

• Aantoonbare ervaring als servicearchitect (of vergelijkbaar) binnen complexe bedrijfsomgevingen, met sterke expertise in CSDM-servicemodellering.

• Ervaring met het ontwerpen, beheren en administreren van CMDB's, evenals met service mapping en dependency modeling.

• Vermogen om te opereren binnen federatieve organisaties, belanghebbenden te beïnvloeden en de toepassing van best practices te stimuleren.

• Ervaring met het implementeren van raamwerken voor datakwaliteit en governance-controles binnen agile ontwikkelomgevingen.

• Uitstekende kennis van servicemodelleringsframeworks, principes van Enterprise Architecture en CMDB-platformen (bijv. ServiceNow).

Wenselijk

• ITIL (bij voorkeur ITIL 4), ServiceNow CIS, TOGAF (of vergelijkbaar), SC-veiligheidsmachtiging