Salesforce Field Service ontwikkelaar/consultant

Senior Salesforce Consultant – Field Service

Locatie: Afgelegen, met af en toe reizen/locatiebezoeken indien nodig.

Over de rol

We zijn op zoek naar een ervaren Senior Salesforce Consultant, gespecialiseerd in Salesforce Field Service, om ons groeiende Salesforce-consultancyteam te versterken.

Dit is een seniorfunctie met direct klantcontact, waarbij u optreedt als een betrouwbare adviseur en verantwoordelijk bent voor de projectuitvoering. U werkt daarbij nauw samen met klanten, Solution Architects en deliveryteams. Daarnaast krijgt u de kans om consultants te begeleiden en bij te dragen aan best practices en innovatieve Field Service-oplossingen.

Wat je gaat doen

• Leid complete Salesforce Field Service-implementaties, van de verkenningsfase tot de livegang en optimalisatie.
• Ontwerp oplossingen voor planning, inzet en optimalisatie, inclusief capaciteitsplanning en modellering van technicusvaardigheden.
• Leid de configuratie, gegevensverzameling en automatisering van de mobiele app Salesforce Field Service.
• Identificeer en ontwerp toepassingsscenario's voor AI/agentgestuurde buitendienstverlening.
• Werk nauw samen met Solution Architects om ervoor te zorgen dat oplossingen aansluiten bij de architectuur- en ontwerpprincipes.

Waar we naar op zoek zijn

• Meer dan 5 jaar praktijkervaring met Salesforce Field Service in klantgerichte projecten.
• Aantoonbare ervaring in het leiden van Salesforce Field Service-implementaties van begin tot eind.
• Grondige kennis van buitendienst- en asset-gebaseerde serviceprocessen, waaronder:
• Beheer van werkorders
• Planning en dispatching
• Optimalisatie
• Capaciteits planning
• Vaardigheidsmanagement voor technici
• Salesforce Flows
• Mobiele inzetbaarheid van de beroepsbevolking

Meer weten?

Ben je een senior Salesforce-consultant met ruime ervaring in Salesforce Field Service en zoek je een functie waarbij je voornamelijk op afstand kunt werken, projecten zelfstandig kunt beheren en invloed kunt uitoefenen op de ontwikkeling van Field Service-oplossingen? Dan horen we graag van je.

Solliciteer nu of neem contact op voor een vertrouwelijk gesprek.