Hoofd van Salesforce

Hoofd van Salesforce

Londen, VK (hybride)

Salesforce-consultancybedrijf

iO Associates werkt samen met een technologiegedreven organisatie die gespecialiseerd is in de implementatie van Salesforce op bedrijfsniveau en oplossingen voor klantrelatiebeheer (CRM). We zoeken een ervaren Head of Salesforce om de strategische richting, het beheer en de verdere ontwikkeling van de Salesforce-functie te leiden binnen een bedrijfskritisch project.

Dit is een leidinggevende functie op hoog niveau, waarbij u verantwoordelijk bent voor het vormgeven van de Salesforce-visie, het stimuleren van uitmuntendheid op het platform en het waarborgen van de succesvolle levering van schaalbare, veilige en commercieel aantrekkelijke oplossingen. U werkt nauw samen met senior stakeholders, deliveryteams en technische specialisten om de waarde van het Salesforce-ecosysteem, inclusief de Agentforce-functionaliteiten, te maximaliseren.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Geef leiding aan de algehele Salesforce-strategie, -roadmap en -platformrichting in lijn met de bedrijfsdoelstellingen.
• Fungeer als de senior Salesforce-leider binnen het project en geef richting aan architecten, beheerders, ontwikkelaars en de bredere implementatieteams.
• Ga in gesprek met leidinggevenden en senior stakeholders om de organisatiedoelen te begrijpen en deze te vertalen naar prioriteiten voor het Salesforce-platform.
• Houd toezicht op het ontwerp en de ontwikkeling van schaalbare Salesforce-oplossingen op het gebied van data, beveiliging, automatisering, integratie en omgevingsstrategie.
• Bevorder de implementatie en optimalisatie van de mogelijkheden van Salesforce Agentforce om de klantbetrokkenheid en operationele effectiviteit te verbeteren.
• Stel governance, best practices en leveringsnormen vast om kwaliteit, consistentie en duurzaamheid van het platform op lange termijn te garanderen.
• Stimuleer continue verbetering binnen het gehele Salesforce-platform, inclusief releasebeheer, toezicht op gebruikersacceptatietests (UAT), documentatie en platformoptimalisatie.
• Geef leiding aan het beheer van platformrisico's, technische besluitvorming en strategische investeringen in alle Salesforce-producten en -functionaliteiten.
• Ondersteun teamontwikkeling, competentiegroei en samenwerking tussen verschillende afdelingen binnen Salesforce.
• Blijf op de hoogte van Salesforce-releases, markttrends en opkomende best practices om ervoor te zorgen dat de organisatie voorop blijft lopen in platforminnovatie.

Vereisten:

• Aantoonbare ervaring in een leidinggevende functie binnen Salesforce, zoals Head of Salesforce, Salesforce Practice Lead, Salesforce Director of een vergelijkbare functie.
• Sterke achtergrond in het aansturen van Salesforce-teams en het ontwikkelen van platformstrategieën in complexe bedrijfsomgevingen.
• Ervaring met het begeleiden van het ontwerp en de implementatie van Salesforce-oplossingen op het gebied van architectuur, ontwikkeling, beheer en verandermanagement.
• Praktische of strategische ervaring met Salesforce Agentforce en de toepassing ervan binnen bedrijfsomgevingen.
• Diepgaande kennis van het Salesforce-platform, inclusief beveiliging en delen, datamodellering, governance, automatisering en integraties.
• Sterke vaardigheden op het gebied van stakeholderbeheer en communicatie, met het vermogen om invloed uit te oefenen op zowel technisch als directieniveau.
• Aantoonbare ervaring met het leiden van Salesforce-programma's, van planning en implementatie tot testen, release en continue optimalisatie.

Gewenste vaardigheden:

• Salesforce-certificeringen zoals Application Architect, System Architect, Administrator, App Builder of andere relevante kwalificaties.
• Ervaring met het opbouwen of leiden van hoogpresterende Salesforce-teams binnen een consultancy-, bedrijfs- of transformatieomgeving.
• Uitstekende kennis van integratiearchitectuur, API's, middleware en CRM-ecosystemen.
• Ervaring met agile projectmanagement en bekendheid met gangbare project- en leveringstools.
• Ervaring met het combineren van strategisch leiderschap met operationeel toezicht in een dynamische omgeving.

Dit is een fantastische kans om de verantwoordelijkheid te nemen voor een prominente Salesforce-functie, de strategische richting van het platform te bepalen en een sleutelrol te spelen in het vormgeven van de toekomst van Salesforce-implementatie binnen een samenwerkingsgerichte en vooruitstrevende organisatie.

Als je interesse hebt in deze functie, stuur dan je cv op.