Data Analyst

Data Analyst

Vaste aanstelling | £50,000 – £60,000 | Macclesfield (kantoorwerk met reizen)

Onze klant is op zoek naar een Data Analyst Verantwoordelijk zijn voor managementinformatie (MI) en kerndata-analyse voor een belangrijk programma in de publieke sector. Deze rol gaat verder dan alleen rapporteren; data worden gebruikt om de dienstverlening, systeemverbetering en toekomstige ontwikkelingen direct te beïnvloeden.

Je werkt met complexe systeem- en ITSM-gegevens en vertaalt inzichten naar duidelijke, bruikbare resultaten voor een breed scala aan belanghebbenden.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Verantwoordelijk zijn voor en het uitvoeren van managementinformatie (MI) en kerndata-analyse voor een grootschalig programma.

• Gegevens verzamelen, analyseren en presenteren aan zowel technische als niet-technische belanghebbenden.

• Analyseer de huidige systeemprestaties en ondersteun toekomstige verbeteringen.

• Gegevens extraheren en interpreteren uit ITSM-tools (voornamelijk Service nu)

• Genereer rapportages en inzichten met behulp van Excel, PowerPoint en Power BI

• Ondersteuning van verbeteringen in automatisering en rapportage

• Het opstellen en bijhouden van prognoses voor AWS/Azure-gebruik en -kosten.

• Werk samen met interne teams en externe belanghebbenden.

Vaardigheden en ervaring

• Sterke ervaring met data-analyse, -manipulatie en -presentatie.

• Geavanceerd Excel vaardigheden, waaronder Power Query

• SQL voor gegevensextractie en -analyse

• Power BI ervaring of een duidelijke wens om het te ontwikkelen

• ervaring met Service nu of ITSM-tools (wenselijk)

• Ervaring met automatisering of scripting is een voordeel.

• Blootstelling aan AWS/Azure kosten- of verbruiksvoorspellingen zijn voordelig

• SC-gecertificeerd of in aanmerking komend voor SC-gecertificeerd

• Sterke vaardigheden op het gebied van stakeholderbeheer en communicatie.

Een fantastische kans voor een data-analist om een ​​sleutelrol te spelen in een impactvol programma binnen de publieke sector, met mogelijkheden om de uitvoering en de datakwaliteit binnen de gehele organisatie te beïnvloeden.