Agentforce-ontwikkelaar

Salesforce Agentforce-ontwikkelaar

India (Offshore)

Contract voor 12 maanden

iO Associates werkt samen met een technologiegedreven organisatie die Salesforce- en AI-gestuurde CRM-transformatieoplossingen levert aan haar klanten. We zijn op zoek naar een ervaren Salesforce Agentforce-ontwikkelaar die AI-gestuurde Salesforce-oplossingen ontwerpt, bouwt en optimaliseert in een dynamische, snelgroeiende omgeving.

Je speelt een cruciale rol in de ontwikkeling van schaalbare Agentforce-architecturen, de implementatie van AI-gestuurde automatisering en de ondersteuning van klantstakeholders binnen complexe Salesforce-ecosystemen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Ontwerp en ontwikkel Salesforce Agentforce AI-agents (klanten-, medewerkers-, case-oplossings- en workflowagents).
• Implementeer AI-gestuurde automatisering met behulp van Apex, Flows en Flow Orchestration.
• Ontwikkel en optimaliseer snelle engineeringstrategieën om de nauwkeurigheid en het gedrag van agenten te verbeteren.
• Ontwikkel RAG-pipelines (Retrieval-Augmented Generation) die gebruikmaken van Data Cloud en externe kennisbronnen.
• Ontwikkel op Apex gebaseerde orchestratielagen voor gebeurtenisgestuurde automatisering en integraties.
• Ontwikkel Lightning Web Components (LWC) ter ondersteuning van AI-ondersteunde gebruikersworkflows.
• Integreer externe systemen met behulp van REST/SOAP API's, OAuth en Named Credentials.
• Zorg voor prestatieoptimalisatie, naleving van de governor-limieten en een schaalbare architectuur.
• Werk samen met architecten en productstakeholders in de VS tijdens het ontwerpen en implementeren van de oplossing.
• Volg de richtlijnen voor AI-governance, gegevensbeveiliging en Salesforce-best practices.

Vereisten:

• 4-7 jaar ervaring met Salesforce-ontwikkeling.
• Praktische ervaring met het implementeren van Salesforce Agentforce-oplossingen.
• Sterke Apex-expertise (Async Apex, Batch, Queueable, Callouts).
• Geavanceerde Lightning Web Components (LWC)-ontwikkeling.
• Uitstekende kennis van Salesforce Flows en Flow Orchestration.
• Ervaring met de Salesforce Data Cloud-architectuur en AI-integraties.
• Expertise in API-integratie (REST/SOAP, OAuth 2.0).
• Inzicht in prompt engineering, LLM-beperkingen en AI-vangrails.
• Salesforce Platform Developer I (Verplicht).
• Accreditatie als Salesforce AI-specialist / Agentforce (verplicht).

Gewenste vaardigheden:

• Salesforce Platform Developer II.
• Certificering als Data Cloud Consultant.
• Certificering als Service Cloud Consultant.
• Ervaring met implementaties van Service Cloud-oplossingen voor grote bedrijven.
• Ervaring met het ontwerpen van veilige AI in gereguleerde sectoren.
• Ervaring met werken in offshore-modellen ter ondersteuning van wereldwijde klanten.

Dit is een fantastische kans om te werken aan baanbrekende Salesforce AI- en Agentforce-implementaties, bij te dragen aan grootschalige transformatieprogramma's en tegelijkertijd diepgaande expertise op te bouwen in AI-gestuurde CRM-implementatie.

Als je interesse hebt in deze functie, stuur dan je cv op.