Accountmanager - Hybride/Bath - £45

Rol: Account Manager
Type: Permanent
Salaris: Basissalaris van £35,000 tot £45,000 per jaar, plus volledige reiskostenvergoeding
Locatie: Bath – hybride werken, met 2 dagen per week op kantoor.

iO Associates werkt samen met een gevestigde en op waarden gebaseerde organisatie in de healthtech-sector die op zoek is naar een Account Manager om een ​​portfolio van bestaande klanten te ondersteunen en uit te breiden.

Dit is een fantastische kans voor iemand die graag sterke klantrelaties opbouwt, de uitdagingen van klanten begrijpt en op een zinvolle manier mogelijkheden voor upselling en cross-selling identificeert. De functie is bij uitstek geschikt voor iemand met een commerciële instelling, een uitstekende organisatiecapaciteiten en een motivatie om een ​​geweldige klantervaring te leveren.

Er zijn ook duidelijke doorgroeimogelijkheden, met de kans om na verloop van tijd door te groeien naar een meer strategische accountmanagementrol, waarbij je meer betrokken raakt bij gesprekken op inkoopniveau en accountplanning op de lange termijn.

Verantwoordelijkheden:

• Het beheren en ontwikkelen van een portfolio van bestaande klantaccounts.
• Het opbouwen van langdurige, strategische relaties met belangrijke stakeholders.
• Het uitvoeren van regelmatige service-evaluaties en het onderhouden van sterke klantbetrokkenheid.
• Kansen identificeren voor upselling en cross-selling binnen het klantenbestand.
• De uitdagingen van de klant begrijpen en oplossingen afstemmen op hun behoeften.
• Het monitoren van de accountstatus en het proactief aanpakken van risico's of problemen.
• Optreden als vertrouwde adviseur en interne belangenbehartiger voor klanten.
• In nauwe samenwerking met product-, support- en interne teams om de beste resultaten voor de klant te behalen.
• Ondersteuning bieden bij contractbeheer, verlengingen en algehele accountgroei.

Vaardigheden:

• Aantoonbare ervaring in een accountmanagementfunctie is essentieel.
• Ervaring binnen de NHS, de gezondheidszorg of bredere gezondheidstechnologie heeft een sterke voorkeur.
• Sterke vaardigheden op het gebied van stakeholdermanagement met het vermogen om snel geloofwaardigheid op te bouwen.
• Commercieel inzicht en ervaring met het beheren van accounts en het behalen van doelstellingen.
• Het vermogen om groeikansen te signaleren en tegelijkertijd een hoog serviceniveau te handhaven.
• Georganiseerd en proactief, met het vermogen om meerdere prioriteiten effectief te beheren.
• Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
• U werkt graag samen met interne teams.
• Geen specifieke productkennis vereist

Als je op zoek bent naar een functie waarin je relatiebeheer, commerciële groei en echt impactvol werk in de digitale gezondheidszorg kunt combineren, dan is dit zeker een gesprek waard. Het bedrijf zoekt iemand die vertrouwen kan opbouwen, de behoeften van klanten begrijpt en waarde op lange termijn kan toevoegen aan bestaande accounts. Als dit jou aanspreekt, solliciteer dan of neem contact op voor een vertrouwelijk gesprek.