Gegevens van het Oxygen Fund

Het probleem

Oxygen Fund Data, een fintech-startup gespecialiseerd in het distribueren van data aan de financiële dienstverleningsmarkt, stond voor een reeks uitdagingen die typerend zijn voor bedrijven in een vroege fase. Ze hadden maandelijkse operationele en technische ondersteuning nodig zonder zich vast te leggen op langetermijnkosten die de groei zouden kunnen belemmeren.

Achttien maanden lang zochten ze naar een offshore partner die flexibele, kosteneffectieve diensten kon aanbieden die waren afgestemd op hun veranderende behoeften, en die tegelijkertijd consistentie en betrouwbaarheid kon garanderen.

De meeste opties op de markt boden ofwel onvoldoende flexibiliteit in de dienstverlening, ofwel wekten ze onvoldoende vertrouwen, waardoor het voor Oxygen Fund Data moeilijk was om zich te concentreren op de groei van hun kernactiviteiten.

De oplossing

De doorbraak kwam toen Oxygen Fund Data iO Associates ontdekte. iO onderscheidde zich op drie belangrijke punten: kosten, flexibiliteit en vertrouwen.

Niet alleen waren ze verreweg de meest kosteneffectieve optie, maar ze stelden Oxygen ook in staat om hun servicebehoeften maandelijks aan te passen. Deze flexibiliteit betekende dat Oxygen de ondersteuning kon schalen op basis van veranderende bedrijfsbehoeften, waardoor de overheadkosten laag bleven.

Het vertrouwen werd verder versterkt door iO's vestiging in Bristol, VK, persoonlijke ontmoetingen met de lokale en offshore teams, en een bezoek ter plaatse aan hun team in Chandigarh, India. Cruciaal was dat iO garandeerde dat dezelfde teamleden Oxygen elke maand zouden ondersteunen, waardoor operationele consistentie werd gewaarborgd en de inefficiëntie van frequente omscholing werd geëlimineerd.

De resultaten

Door gebruik te maken van het model van iO Associates kon Oxygen Fund Data zich concentreren op haar kernprioriteiten: het stimuleren van de verkoop, het focussen op datakwaliteit en het ontwikkelen van nieuwe technologie. De flexibele aanpak hield de kosten beheersbaar en stelde de startup in staat onnodige overheadgroei te voorkomen.

Gedurende de twee jaar van samenwerking heeft Oxygen Fund Data naadloze ondersteuning ervaren en een sterke, vertrouwensvolle relatie opgebouwd met het iO-team. De gemoedsrust die iO's professionaliteit en continuïteit boden, stelde Oxygen Fund Data in staat om vol vertrouwen te groeien en hun bedrijfsdoelstellingen te bereiken.